Arena di Verona

Häufige Fragen

Hier nachstehend Antworten auf die meist gestellten Fragen: wir hoffen, damit etwaige Zweifel zu klären.

Sehr geehrte Zuschauer,

Die derzeitige Verordnung zur Eindämmung der Pandemie erlaubt das volle Fassungsvermögen der Arena in der weißgefärbten Zone. Ab dem 1. Mai 2022 entfällt die Verpflichtung, den Green Pass vorzuzeigen und eine Maske zu tragen, um Zugang zu den Vorstellungen im Amphitheater Arena zu erhalten.

Da die Verordnungen andauernd Änderungen unterliegen, bitten wir Sie, von Zeit zu Zeit diesen Bereich anzuklicken, um von etwaigen Aktualisierungen und den zum Zeitpunkt Ihrer gewählten Vorstellung gültigen Verordnungen Kenntnis zu nehmen.

Hier nachstehend Antworten auf die meist gestellten Fragen: Wir hoffen, damit etwaige Zweifel zu klären.

Aktualisiert am 3. Mai 2022

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Ich haben einen Gutschein, der infolge der Annullierung des Festivals  2020 aufgrund der Covid-Pandemie ausgestellt wurde. Bis wann ist er gültig? 

Die Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten nach Ausstelldatum  (maβgebend ist das Datum auf dem Dokument in ihrem Besitz).

Die Gutscheine sind als Voll- oder Teilbezahlung für Eintrittskarten zu den Veranstaltungen auf dem Spielplan des Arena Opera Festival 2023 auf der Website www.arena.it/buy zu verwenden. 

 

Was geschieht mit meinem Gutschein nach dessen Fälligkeit?

Nach Fälligkeit der 36-Monate-Frist hat die Stiftung Arena di Verona entschlossen, auch wenn gesetzlich nicht vorgesehen, die noch nicht benutzten Gutscheine zurückzuerstatten. 

 

Kann ich meine Karte löschen oder umbuchen?

Wenn Sie die Karte gekauft haben, kann diese weder rückerstattet noch für ein anderes Datum und/oder Sektor umgebucht werden. 

Eine Rückerstattung der Eintrittskarten vor der Veranstaltung ist nicht vorgesehen.

 

Ich möchte ein Ticket kaufen, aber ich fürchte, die Covid-Regeln erlauben mir nicht teilzunehmen, wenn ich positiv bin. Was kann ich machen?

Normalerweise ist eine Rückerstattung von bereits gekauften Eintrittskarten nicht möglich.

Wir haben jedoch Verständnis dafür, dass es aufgrund von Covid-19 mitunter unmöglich ist, nach Verona zu kommen. In diesem Fall kann der Zuschauer, der bereits im Besitz einer Eintrittskarte ist, einen anderen Termin für das gleiche Festival 2023 wählen.

Objektive Hindernissse sind folgende:

- Nachgewiesenen Gesundheitsprobleme als Folge des Covid-19-Notstands;

- Reiseverbot nach Italien aus dem  Herkunftsland;

- Landeverbot in Italien;

-Mangel an Flugverbindungen nach Verona.

Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an promozione@arenadiverona.it.

 

Was geschieht im Falle von Schlechtwetter? 

Sollten die schlechten Wetterbedingungen nicht die regelmäβige Abwicklung der Vorstellung erlauben, kann die Stiftung  Arena di Verona den Beginn der Vorstellung bis zu  150  Minuten hinauszögern. Bei endgültiger Annullierung der Aufführung nach deren Beginn besteht kein Recht mehr auf Rückerstattung der Eintrittskarte. Weitere Informationen finden Sie in den Verordnungen

 

Ist für mich  als Person mit Behinderung sowie für meine Begleitung mit Behinderung  ein ermäβigter Eintrittspreis vorgesehen?

Alle Informationen bez. den Zutritt von Personen mit Behinderung erhalten Sie hier auf dieser Seite. 

 

Ich habe nicht die Möglichkeit, meine Eintrittskarte auszudrucken, kann ich sie in E-Form vorweisen? 

Das Ausdrucken der Eintrittskarte ist nicht erforderlich, Sie können sie auch auf Ihrem Smartphone vorweisen. 

 

Ich möchte meine Kinder mit zur Oper bringen, ab welchem Alter ist der Eintritt erlaubt? Ist eine Ermäβigung für Familien vorgesehen? 

Kinder dürfen ab 4 Jahren in die Arena. Es ist kein eigenes Familienpaket vorgesehen, aber besuchen Sie unsere “Arena young” gewidmete  Seite. 

 

Kann ich Eintrittskarten mit dem Dozentenausweis kaufen? 

Ja , hier finden Sie alle diesbezüglichen Informationen.

 

Wann soll ich ankommen?

Um eine korrekte Verwaltung der Eingänge zu gewährleisten und Verzögerungen bei der Aufführung des Abends zu vermeiden, muss der Zuschauer mindestens eine Stunde vor Beginn der Show in der Arena eintreffen.

Die Tore öffnen zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn.

 

Ist für den Zutritt zu den Aufführungen ein bestimmter Dress Code vorgeschrieben? 

Nein, es besteht kein verbindlicher Dress Code.

Im Parkett wird elegante Kleidung vorgezogen, Männer haben keinen Zutritt in kurzen Hosen,  Unterhemden und Flip-Flops.

 

Gibt es einen Garderobendienst? 

Nein, es ist kein Garderobendienst vorgesehen. 

 

Ist in der Eintrittskarte das Opernlibretto inbegriffen? 

Nein, aber Sie können es vor Beginn der Vorstellung am Tor 10 im Arena Shop kaufen. 

 

Darf ich einen kleinen Rucksack, einen Schirm und ein Kissen mitnehmen? 

Ja, Sie dürfen einen kleinen Rucksack und einen Taschenschirm  mitnehmen. Koffer, Trolleys, sperrige Taschen, Rucksäcke oder andere Behälter sind untersagt (mehr als  17 L).

Auf die Rangplätze können Sie ein Kissen mitnehmen oder es beim zuständigen Personal in der Arena kaufen. 

 

Darf ich Imbisse oder Getränke mitnehmen? 

Nein, in die Arena darf man weder Imbisse noch Getränke mitnehmen. Untersagt sind auch Plastikflaschen von mehr als 0,5 L sowie jegliche andere Flasche, Behälter oder Gegenstand aus Glas oder Plastik sowie jeglicher Schlaggegenstand, der Schaden zufügen könnte.

 

Darf ich den Fotoapparat mitnehmen?

Nein, in der Arena sind Fotoapparate jeglicher Art, Videokameras,  Stative, Musikinstrumente untersagt. 

 

Ich erreiche Italien aus dem Ausland. Welche Dokumente sind erforderlich? 

Wenn Sie  Informationen über die erforderlichen Dokumente suchen, um in Italien reisen zu dürfen, klicken Sie hier 

 

Zu welchen Uhrzeiten ist die Arena als Denkmal zu besichtigen? Ist dafür der Impfschein notwendig? 

Suchen Sie diese Information auf der Website der Gemeinde von Verona und klicken Sie diesen Link an.

 

Ich habe eine Eintrittskarte für ein Popmusic-Konzert, das auf 2022 verschoben wurde. Wann erhalte ich die Karten? 

Die Informationen für alle Event, die nicht auf dem Spielplan des Opernfestivals stehen, finden Sie auf der Website der diesbezüglichen Veranstalter oder auf der Website von  Arena Live.

 

Wo kann ich den Spielplan vom Teatro Filarmonico finden?

Die dem Teatro Filarmonico gewidmete Seite finden Sie auf unserer Website hier.

 

Wird ein Green Pass und/oder eine Maske für den Zugang zu den Shows in der Arena verlangt?

Ab dem 1. Mai 2022 entfällt die Pflicht zur Vorlage des Green Pass für den Zugang zu Veranstaltungen. Bei Aufführungen in der Arena entfällt auch die Pflicht, eine Maske zu tragen.

Ab dem 16.06.2022 entfällt die Maskenpflicht, auch für Zuschauer bei Veranstaltungen in geschlossenen Räumen (z.B. Philharmonie).

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