Cookie Policy

INFORMATIVA SULL'UTILIZZO DEI COOKIE E DI ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web di Fondazione Arena di Verona in riferimento all'utilizzo dei cookie e di altri strumenti di tracciamento. Questa informativa è resa in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), al D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e alle "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento" del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 10 giugno 2021.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Fondazione Arena di Verona (FAV), con sede in Via Roma n. 7/D – 37121 – Verona (VR), C.F. e P.Iva 00231130238.

Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), che può essere contattato per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali al seguente indirizzo email: rdp@arenadiverona.it.

2. COSA SONO I COOKIE E GLI ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

I cookie sono piccole stringhe di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Oltre ai cookie, questo sito può utilizzare altri "strumenti di tracciamento", come pixel tag, web beacon o tecnologie di fingerprinting, che consentono di identificare il dispositivo dell'utente e di tracciarne il comportamento online per diverse finalità. Nel seguito del testo, con il termine "cookie" si farà riferimento sia ai cookie in senso stretto sia agli altri strumenti di tracciamento analoghi.

Questi strumenti possono essere installati direttamente dal gestore del sito ("cookie di prima parte") o da soggetti diversi ("cookie di terza parte").

3. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI DA QUESTO SITO

Il presente sito utilizza diverse tipologie di cookie, classificate in base alla loro finalità.

Cookie Tecnici (o necessari)

I cookie tecnici sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per consentire la navigazione. Senza di essi, l'utente potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi, come il processo di acquisto dei biglietti. Rientrano in questa categoria:

• Cookie di navigazione o di sessione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (es. per realizzare un acquisto o autenticarsi ad aree riservate).
• Cookie di funzionalità: permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (es. lingua, prodotti selezionati per l'acquisto) per migliorare il servizio reso.

Per l'installazione di questi cookie non è richiesto il preventivo consenso.

Cookie Analitici

Questi cookie sono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata e anonima, sul numero di utenti e su come questi visitano il sito (es. pagine più visitate, tempo di permanenza). Il sito utilizza il servizio Google Analytics. In linea con le indicazioni del Garante, l'assimilazione dei cookie analitici ai cookie tecnici è possibile solo a condizione che vengano adottate misure che riducano il potere identificativo del cookie (come l'anonimizzazione di parte dell'indirizzo IP) e che la terza parte si impegni a non incrociare le informazioni raccolte con altre di cui già dispone. Data la difficoltà di verificare il pieno rispetto di tali condizioni da parte di terze parti come Google, per un principio di massima tutela, i cookie analitici utilizzati su questo sito saranno installati solo previo Suo esplicito consenso.

Cookie di Profilazione (Marketing)

Questi cookie sono utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell'uso delle funzionalità offerte, al fine di creare profili relativi all'utente e inviare messaggi pubblicitari mirati e in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione in rete. In particolare, il sito utilizza cookie di profilazione per attività di remarketing, che consentono di mostrare annunci pubblicitari relativi agli eventi di FAV su altri siti web o social network agli utenti che hanno già visitato il nostro sito. Questi cookie vengono installati solo con il Suo consenso esplicito.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

• Per i cookie tecnici, la base giuridica è l'art. 122 del Codice Privacy, in quanto il trattamento è necessario per fornire il servizio di comunicazione elettronica richiesto dall'utente.
• Per i cookie analitici e di profilazione, la base giuridica è il Suo consenso specifico, libero e informato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR e dell'art. 122 del Codice Privacy.

5. MODALITÀ DI GESTIONE E REVOCA DEL CONSENSO

Al primo accesso a qualsiasi pagina del sito, Le verrà mostrato un banner informativo contenente:

1. Un'informativa breve che specifica che il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici.
2. Il pulsante "Accetta tutti", cliccando il quale Lei acconsente all'installazione di tutti i cookie non tecnici.
3. Il pulsante "Rifiuta tutti" (o un comando analogo), che Le permette di continuare la navigazione mantenendo le impostazioni di default, che prevedono il non utilizzo di cookie diversi da quelli tecnici.
4. Un comando per chiudere il banner (es. una "X" in alto a destra), la cui selezione equivale al rifiuto del consenso.
5. Un link a un'area dedicata dove potrà scegliere in modo analitico e granulare a quali cookie e terze parti prestare il consenso. In quest'area, tutte le opzioni saranno preimpostate sul diniego.

Il consenso prestato è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Potrà modificare le Sue scelte accedendo all'area di gestione dei cookie tramite un link permanente nel footer del sito o modificando le impostazioni del Suo browser (si veda il paragrafo 11).

6. DETTAGLIO DEI COOKIE E TERZE PARTI

FAV si avvale di fornitori esterni per l'erogazione di alcuni servizi, i quali possono installare cookie per conto di FAV (agendo come Responsabili del Trattamento) o in qualità di autonomi Titolari.

Responsabili del Trattamento FAV ha nominato specifici Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR per garantire che i dati siano trattati nel rispetto della normativa. Tra questi figurano:

• VIVATICKET S.p.A.: Fornitore del sistema informatico di gestione della biglietteria. I cookie gestiti da Vivaticket sono principalmente tecnici e funzionali, necessari per completare il processo di acquisto dei biglietti online.
• OMNIAWEB ITALIA S.R.L.: Agenzia incaricata della gestione delle campagne digital, del digital media buying e delle attività SEO. Tale attività comporta l'utilizzo di cookie di profilazione e strumenti di tracciamento per ottimizzare le campagne pubblicitarie e misurarne l'efficacia.

Elenco dei Cookie di Terze Parti

Di seguito un elenco non esaustivo delle categorie di cookie e delle terze parti che potrebbero essere utilizzate. Per un elenco dettagliato e costantemente aggiornato, si prega di consultare l'area di gestione delle preferenze dei cookie.

Social Plugin Il sito utilizza plugin di social network (es. Facebook, Twitter) che sono disattivati per impostazione predefinita. Se decide di attivarli cliccandoci sopra, verrà stabilita una connessione diretta con i server del social network, che potrà raccogliere dati relativi alla Sua visita.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (es. Google, Meta) potrebbero avere sede al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento dei Suoi dati personali verso questi Paesi avviene nel pieno rispetto del Capo V del GDPR. In particolare, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o sulla sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione, integrate da misure tecniche e organizzative supplementari per garantire un livello di protezione adeguato.

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI 

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei Suoi dati, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano.
• Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto.
• Diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una richiesta al Titolare del Trattamento o al DPO all'indirizzo email rdp@arenadiverona.it.

9. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI 

Il conferimento dei dati tramite cookie tecnici è necessario per la navigazione del sito. Il conferimento dei dati tramite cookie analitici e di profilazione è invece facoltativo. Il Suo rifiuto non impedirà la navigazione del sito, ma potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità e non ci consentirà di inviarLe comunicazioni pubblicitarie personalizzate.

10. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI 

I dati raccolti tramite cookie non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a:

• Personale interno di FAV autorizzato al trattamento.
• Società terze nominate Responsabili del Trattamento, come Vivaticket S.p.A. e Omniaweb Italia S.r.l., per le finalità sopra descritte.
• Autorità giudiziarie o amministrative, qualora richiesto dalla legge.

11. COME DISABILITARE I COOKIE TRAMITE CONFIGURAZIONE DEL BROWSER 

Può gestire le preferenze relative ai cookie anche direttamente all'interno del Suo browser, impedendo che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato. Di seguito i link alle istruzioni per i browser più diffusi:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
• Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa potrà subire modifiche nel tempo. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina e di verificare la data dell'ultimo aggiornamento.