Call Center
Ein Mitarbeiter steht durchgehend unter der Telefonnummer +39 045 8005151 zur Verfügung. Rufen Sie sofort an; innerhalb weniger Tage liefert Ihnen ein Kurier die bestellten Karten an die angegebene Adresse; ansonsten können Sie die Karten auch bei unserer Verkaufsstelle abholen.
Zum Kauf sind folgende Daten anzugeben:
- Datum der gewünschten Aufführung
- Anzahl der Karten
- Sitzplatzsektor
- Nummer und Verfallsdatum der Kreditkarte
- Vor- und Nachname des Karteninhabers
- Adresse
- Telefonnummer
- Email-Adresse / Fax-Nummer
Der Kauf erfolgt telefonisch, und der Mitarbeiter reserviert die gewünschten Plätze. Wenn die Reservierung bestätigt ist, werden die Daten des Kreditkarteninhabers verlangt, die Daten der Kreditkarte und die Zustellungsart für die Eintrittskarten.
Die Karten können auch ab 3 Tage vor der Aufführung bis eine Stunde vor deren Beginn abgeholt werden; die Zustellung per Post, die in alle Welt möglich ist, muss bei der Reservierung beantragt werden; dies muss mindestens 10 Tage vor dem Datum der Aufführung geschehen.
Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa (außer Electron), Mastercard, American Express und Diners.
Die Zahlung erfolgt während des Anrufs und der Kunde kann so direkt den Ausgang der Transaktion prüfen.
Nach dem Kauf erhält der Kunde eine Email in dem alle Daten der Aufführung und der Kosten aufgeführt sind.
Bei Abholung an der Verkaufsstelle werden die Eintrittskarten dem Inhaber der Kreditkarte ausgehändigt, der dazu die per Email erhaltene Bestätigung und einen gültigen Ausweis vorlegen muss.
Der Inhaber kann auch eine andere Person bevollmächtigen, die Karten abzuholen. Der Beauftragte muss die Bestätigungs-Email, eine vom Karteninhaber unterschriebe Vollmacht und einen gültigen Ausweis vorlegen.
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